Domande frequenti
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Che cosa è il P.O.S.?
Il POS è quello strumento che ti consente di accettare pagamenti tramite carta di credito o di debito o carte prepagate abilitate al circuito italiano come Pagobancomat o internazionale, Visa, Mastercard, American Express, EDC Maestro, UnionPay
Posso avere il P.O.S. di Banca Sella e rimanere con la mia Banca?
Certamente, con il servizio che ti offre Banca Sella potrai risparmiare sui costi del servizio senza cambiare il tuo contocorrente. Banca Sella ti accrediterà giornalmente gli incassi sul conto della tua Banca
Che tipologia di P.O.S. ha Banca Sella?
Axerve, una società del Gruppo Sella e primo Hub dei pagamenti in Italia, ti darà il terminale che meglio di sposa con le tue esigenze (fisso, Android, cordless, wifi, gprs, ecc…). I terminali sono dotati di protocolli di sicurezza avanzati, aggiornati periodicamente e sostituiti gratuitamente quando obsoleti.
Come posso tenere sotto controllo le transazioni effettuate con il P.O.S. Banca Sella?
Banca Sella ti fornirà gratuitamente la Dashboard myStore per il monitoraggio giornaliero dei flussi di transato POS. La Dasboard myStore inoltre sarà fornita di servizi accessori che ti consentiranno di effettuare delle statistiche sul tuo transato, verificare le fatture e i costi del servizio.
Con chi potrò parlare in caso di problemi con il servizio P.O.S.?
Potrai contattare al numero 800.29.55.71 un Help Desk qualificato Il servizio è disponibile dalle ore 7.30 alle 22 dal lunedì al sabato e dalle 8 alle 20 domenica e festivi. In più abbiamo creato un nuovo canale di supporto via whatsapp al numero business 06.45.50.71.83 che insieme ad un Agente a te dedicato ti risponderanno tempesticamente per supportarti sulle richieste commerciali e amministrative
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